2026-04-30 10:34:00 红星新闻
29日，乘客表示，一名自称是客服专员的人向她反馈，平台已对涉事司机封禁处理，并赔偿这次订单的损失。
29日，平台方面回复记者称，经核实，车主确有在车内使用手机观看视频，已限制该其接单资质，同时对用户进行安抚与补偿。
