宠物猫尾巴被扫地机器人卷入拖行近10分钟，消费者吐槽“宠物模式”

“说好的宠物避障，出故障了又说不能百分百保证……”近日，浙江消费者俞女士在社交媒体发帖吐槽称，其购买的石头扫地机器人在使用中，不慎将家中宠物猫的尾巴卷入并拖行近10分钟，导致小猫尾软骨挫伤，引发网友热议。

据介绍，该机型具备“宠物模式”，“能识别108种障碍物”。扬子晚报/紫牛新闻记者调查发现，类似问题并非个例，多位消费者曾反映宠物尾巴被卷入扫地机器人的情况。一边是品牌“宠物友好”“智能避障”的卖点，一边是实际使用中出现的隐患，扫地机器人宠物模式的可靠性引起不少关注。

猫尾卷入扫地机器人，宠物模式避障功能引质疑

俞女士告诉记者，3月2日早上，因家中数日未打扫，出门上班前，她按下了扫地机器人的启动按键。按照平时习惯，她在上班途中顺手打开了家中监控，却意外发现客厅里的单人沙发出现了位移。

“就很奇怪，沙发怎么会移动呢？”带着疑惑，俞女士仔细回看了监控录像。画面显示，当天早上9点13分左右，家中宠物猫正躺在沙发前的地毯上，扫地机器人清扫时行驶到小猫附近，随后便将其尾巴卷入。

监控记录显示，小猫尝试挣脱未果，随后被扫地机器人拖行至单人沙发旁，拖拽中沙发发生了位移。直到9点22分左右，机器人被沙发卡住，才发出报错提示并停止了工作，整个过程持续近10分钟，其间小猫一直发出叫声。看完监控后，俞女士立刻请假，赶回家带猫就医。

监控画面